一、用戶運(yùn)營(淘寶客推廣)
◆崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶的日常管理,包括用戶的關(guān)系維護(hù),用戶問題解答以及優(yōu)質(zhì)核心用戶的發(fā)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)收集用戶的線上反饋,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反饋問題;
3、挖掘用戶需求,并能根據(jù)公司的需求進(jìn)行用戶管理;
4、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立與完善,促進(jìn)新入用戶的留存和活躍,能對用戶進(jìn)行分層研究,做到分類運(yùn)營。
◆任職要求:
1、優(yōu)秀應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;
2、通熟練操作基本辦公軟件(EXCEL、WORD、PPT等);
3、了解互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè),以客戶為中心,全心全意的為客戶服務(wù),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致,親和力。
二、電銷客服
◆崗位職責(zé):
1、熟知公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)電話銷售的外呼工作,并提升轉(zhuǎn)化率;
2、與客戶溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成多次銷售;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期進(jìn)行老客戶回訪,維護(hù)老客戶并挖掘客戶的最大潛力;
4、能夠根據(jù)電話銷售的實(shí)際效果,給出合理化改進(jìn)建議;
5、能夠保質(zhì)保量的完成部門的外呼任務(wù)。
◆任職要求:
1、優(yōu)秀應(yīng)屆生、具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、能承受較大的工作壓力,思路清晰、積極樂觀;
3、具有良好的溝通表達(dá)和人際交往能力;
三、網(wǎng)絡(luò)招商專員
◆崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的資源,開發(fā)新客戶;
2、通過職場與客戶進(jìn)行有效溝通向客戶介紹項(xiàng)目, 尋找更多得問企業(yè)進(jìn)行合作,以及更加優(yōu)質(zhì)的企業(yè)聯(lián)盟,企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作;
3、維護(hù)老客商的合作業(yè)務(wù),挖掘客商的最大潛力;
4、定期與合作客商進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、具有更加優(yōu)勢的,能有團(tuán)隊(duì)一起帶來更加優(yōu)先考慮,若是沒有但是有更加優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)能力也可以進(jìn)行帶領(lǐng)伙伴們獨(dú)占市場,贏得更加市場的主動(dòng)權(quán)。
◆任職要求:
1、優(yōu)秀應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;
2、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
薪資組成結(jié)構(gòu):底薪3200 加班補(bǔ)貼600 綜合補(bǔ)貼(200-500) 業(yè)績提成