一、訂單客服
◆崗位職責：
1、熟知公司產品，負責電話銷售的外呼工作，并提升轉化率；
2、與客戶溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會并完成多次銷售；
3、根據(jù)業(yè)務要求，定期進行老客戶回訪，維護老客戶并挖掘客戶的最大潛力；
4、能夠根據(jù)電話銷售的實際效果，給出合理化改進建議；
5、能夠保質保量的完成部門的外呼任務。
◆任職要求：
1、中專及以上學歷，普通話標準；
2、具有電話銷售經驗者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通表達和人際交往能力；
4、能承受較大的工作壓力，思路清晰、積極樂觀。
二、用戶運營(淘寶客推廣)
◆崗位職責：
1、負責用戶的日常管理，包括用戶的關系維護，用戶問題解答以及優(yōu)質核心用戶的發(fā)現(xiàn)；
2、負責收集用戶的線上反饋，發(fā)現(xiàn)并及時反饋問題；
3、挖掘用戶需求，并能根據(jù)公司的需求進行用戶管理；
4、負責用戶管理體系的建立與完善，促進新入用戶的留存和活躍，能對用戶進行分層研究，做到分類運營。
◆任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡18-30歲，普通話標準，口齒伶俐，表達與溝通能力較強；
2、通熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、了解互聯(lián)網電子商務行業(yè)，以客戶為中心，全心全意的為客戶服務，具有強烈的工作責任心、耐心、細致，親和力。
三、亞馬遜運營專員
◆崗位職責：
1、亞馬遜后臺的日常維護：產品上架、推廣，優(yōu)化，物流跟進、售后跟進，等工作；
2、對提高各個產品平臺銷售業(yè)績的相關要素能作出較精確的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進銷售方法；
3、制定合理目標及計劃，并落實，并對公司提出合理化建議；
4、學習研究亞馬遜平臺政策，結合公司產品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷量。
◆任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.英語四級及以上，英語熟練，會德語，西班牙語，法語，意大利語等小語種者優(yōu)先考慮；
3.有較強的邏輯思維能力，熟悉國外消費者的購買習慣，熟悉歐洲文化，善于解決業(yè)務中的各種問題；
4.工作認真負責，有吃苦精神，積極主動，具備良好的客戶服務意識和客戶服務技巧；
四、儲備干部（電商運營管培生）
◆崗位職責：
1、負責用戶的日常管理，包括用戶的關系維護，用戶問題解答以及優(yōu)質核心用戶的發(fā)現(xiàn)；
2、負責收集用戶的線上反饋，發(fā)現(xiàn)并及時反饋問題；
3、挖掘用戶需求，并能根據(jù)公司的需求進行用戶管理；
◆任職要求：
1、對電商行業(yè)有濃厚興趣，歡迎優(yōu)秀應屆生；
2、做事認真、細心、負責；
3、機敏靈活，具有較強的溝通協(xié)調能力；
4、晉升機制：運營-運營組長-運營主管-運營經理
薪資組成結構：底薪3200 加班補貼600 綜合補貼（200-500） 業(yè)績提成
0591-86391744